Unidade 8

O que é um Processo de Negócio ?

Um Processo de Negócio (Business Process) é a base de estudo dos Sistemas de Informação.
Os processos empresariais têm como elementos: custo, prazos, qualidade de produção e
satisfação do cliente.
Quando há redução de custos ou melhoramento na satisfação de clientes, melhora-se todo o processo em si.

Nesta figura podemos ver como funciona um Sistema Genérico:





Temos a Entrada(Input), o quadro amarelo após a entrada é o Processamento e a Saída(Output). Ou seja, todo o processo é necessário uma entrada, seu processamento e sempre terá uma ou mais saídas.
O feedback é o retorno que você obtém passando pelas fases, é através dele que se ajusta a entrada e a saída com base no Sensor que vai automaticamente corrigir o Sistema.

Um bom exemplo que pode ser comparado é o ar condicionado, que através do sensor percebe se a temperatura está muito alta ou baixa, sendo assim quando a temperatura está muito baixa ele desliga automaticamente o motor de refrigeração.


Sistemas de Informações Gerenciais (S.I.G.)

O sistema de informação gerencial fortalece o plano de atuação das empresas, a geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma estruturação de gestão diferenciada.
Dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão.

Os benefícios que esse Sistema traz para uma empresa é incalculável, alguns exemplos que podem ser citados são:
•Redução dos custos das operações;
• Melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço;
• Melhoria na produtividade;
Mas para a empresa “usufruir” destes benefícios precisam ser analisados alguns aspectos:
• O envolvimento da alta e média gestão;
• A competência por parte das pessoas envolvidas com o SIG;
• O uso de um plano mestre ou planejamento global;
• A atenção específica ao fator humano da empresa;

Conclusão:
O sistema de informação gerencial possibilita fazer um acompanhamento das rotinas
econômico-financeiras, proporcionando um panorama seguro da organização e uma melhor alocação de investimentos, constituindo um grande diferencial para a empresa. A geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis para o processo de tomada de decisão garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em vantagem competitiva sobre as demais empresas.
A utilização de tecnologias de última geração e a melhor prática em software possibilita a construção e aplicações superiores em prazos bastante agressivos, capazes de atender desde pequenos a grandes volumes de utilização. O sucesso é garantido pela velocidade em que as informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. Neste contexto, as empresas têm como grande aliado os sistemas de informação gerencial, os quais proporcionam benefícios significativos na gestão da empresa viabilizando a geração de relatórios de apoio ao processo decisório.Quando a empresa tem uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado, e sabe utilizar os recursos oferecidos pela Tecnologia de Informação e sistemas de informação, o sistema de informação gerencial só tem a agregar benefícios à gestão empresarial na tomada de decisões.